Afin de vous offrir un support optimum n'ouvrez qu'un seul ticket par problème.

Un ticket ouvert permet une discussion au sein de laquelle vous nous exposez votre problème et nous y répondons. Lors de notre réponse s'il y avait toujours un soucis repartez du ticket et n'en ouvrez pas un nouveau pour répondre car nous n'aurions alors plus aucun historique et devrions repartir de zéro.

Afin d'avoir une réponse plus rapide éviter les messages du type "mon code n'a pas été accepté" préférez un message du style "mon code ZHGHEZ4 n'a pas été accepté"